Melleseferi
EĞİTİM HABERLERİ => EĞİTİM HABERLERİ => Konuyu başlatan: melleseferi - 15 Ekim 2015, 10:27:35
-
Ayvalık'ta Vakıfbank Personeline İletişim Uzmanı Mehmet Kızıltaş’tan Eğitim
(http://yasadikca.com/Client/Image/Upload/Article/vakifbank-engelli-iletisim-mehmet-kiziltas.gif)
Engelsizkariyer.com işbirliğiyle finans sektörünün öncü markası Vakıfbank, şube çalışanlarına engelli ve yaşlı müşterilerle doğru iletişim metotları eğitimleri başlattı.14.10.2015 - Yaşadıkça
Banka çalışanlarına engellilerle iletişim eğitimleri, Engellilerle İletişim Uzmanı ve Engellilerle 360 Derece İletişim kitabı yazarı Mehmet Kızıltaş tarafından özel hazırlanan interaktif programla sunuldu.
Görme, işitme, ortopedik ve ruhsal bozukluğu gibi değişik engel grubundaki tüm müşterilerin ayrımcılık ve önyarılara maruz kalmadan özgür ve eşit hizmet almasını sağlamak amacıyla banka çalışanlarına profesyonel iletişim kurmaları canlandırma ve uygulamalarla öğretildi.
Vakıfbank, farklılıkları da içine alan sürdürülebilir toplumsal kalıcı değer yaratan engelli müşterilerle doğru iletişim metotları eğitim çalışmalarını ülkemizde ilk kez gerçekleştirerek sektörde önemli bir kazanım ve yeniliğe daha hayat verdi.
Ayvalık’ta gerçekleşen ve 130 kişinin katıldığı 1. grup eğitimlerinde Kızıltaş, engellilerle doğru iletişim metotlarını kendine has üslubu ve dinamik sahne performansı ile sunarak katılımcılara 3 saat boyunca unutulmaz anlar yaşattı.
yasadikca.com